问题引出
思考最大的问题在于混乱。我们总是试图一次解决太多的问题。情感、信息、逻辑、希望和创意全部都在脑海中挤作一团,就好像用球变戏法,结果却因为球太多而手忙脚乱。“六顶思考帽” 思维方法,用六顶不同颜色的帽子,代表六种创新思维方式。
蓝帽 :清爽、蓝帽与控制和整理思考过程、有条理得使用其他思考帽有关。
白帽:白色是中立客观的颜色。白猫与客观事实和数据有关
红帽:红色可能表示生气、愤怒和情感。红帽提供的是感性的看法。
黄帽:黄色是阳光积极的。代表乐观、包括希望和积极的思考
黑帽:黑色代表谨慎小心,指向一个想法的弱点。
绿帽:绿色使人想到草地,植物。代表创造力和新点子。
“六顶思考帽” 强调的是一个简单的概念。他只允许思考者在同一时间做一件事情。思考者要学会将逻辑与情感、创造与信息等区分开来。这一概念就是“六顶思考帽”的方法。任意一种帽子都代表一种特定类型的思考方式。
使用情形
- 小组讨论或集体谈话
- 个人思考
- 报告
一个有先后顺序的思考框架,能够减少混乱。确保方方面面都被考虑在内。
蓝色思考帽
蓝帽是控制之帽。负责整理思考本身。
蓝帽思考负责定义思考所指向的主题、确定焦点、定义麻烦所在,以及为问题塑形。即负责确定需要执行的思考任务。
蓝帽思考负责小结、综述、总结。
蓝帽思考,负责监督思考。确保人们遵守游戏规则。即是执行纪律的思考。
白色思考帽
想象有一台按照要求提供事实数据的电脑。电脑是客观中立的,不会提供解读或成见。戴上白色思考帽的思考者就应该模仿电脑的行为。
信息需求者应该提出焦点问题,才能获得信息或填补信息空白
实际上,信息是一种两层结构体系。第一层包含已经核实或证实的事实—-一级事实。第一层包含已经核实或证实的事实—-二级事实;概率范围从“始终如此” 到 “绝非如此” 不等,其间是一些有用的层次,诸如“大体上”、“有时”、“偶尔”。这些可以是白帽思考的输出项,
白帽思考是一种纪律,提供思考的方向。思考者力图更加中立客观地呈现信息。
红帽思考帽
就是可以直言不讳的说“我就是对此事的感觉”,包含恐惧、延误、怀疑、还有诸如预感、直觉、感觉、品味、审美情趣等不容易解释。如果某个意见中包含大量这类情感,它适合于红帽思考。
红帽思考,可以在情感和非情感之前自由切换。
红帽思考可以通过询问他人的意见来知晓他人的感觉。
黄帽思考帽
积极、建设,象征阳关、光明和乐观
与积极评估有关,对立的是黑帽思考的消极评估
覆盖一个积极的范围,从一端的逻辑和事实到另一端的梦想、愿景和希望。
思考探索价值和利益,继而努力发现逻辑证据来支持这种价值和收益。
可以产生具体的方案和建议,它与操作技能和付诸实现的行动力有关。
与单纯积极的陶醉感(红帽)无关,与创意(绿帽)也无直接相关。
黑色思考帽
事关谨慎。
需要考虑某个提议的风险、危险、障碍、潜在的问题以及缺点。
可以用作评估的一部分:是否需要执行这一提议?
可以用于设计过程:需要克服的弱点有哪些?
可以试图列出潜在风险:如果实施这一提议,什么地方可能会出错?
黑帽思考可能会指出思考过程本身的逻辑错误,但黑帽思考不是辩论,目的是在地图上标出谨慎点。
不能滥用:比如危险和粗心驾驶汽车绝对不能证明汽车是危险的。
绿色思考帽
为创造性思考而设计
寻找备选方案是绿帽思考的基本方面,我们有必要超越已知、浅显、满足。
可以用于产生新的概念和新的视角
结语
六顶思考帽目的
- 通过让思考者每次只处理一件事,来简化思考过程。思考者不需要同时应对情感、逻辑、信息、希望、和创造力,而是逐一应对上述种种。
- 允许在思考过程中进行转换。如果有人始终消极,不妨请那个人摘下黑色思考帽。 可以请那个人带上黄色思考帽,这样一来,六顶思考帽提供了一种用语方式,目的明确,又不致冒犯他人。这种用于只需转换角色去进行特定类型的思考。思考帽就变成了一种标记符号。
思考帽并不是强调每时每刻都去使用某一定思考帽,我们偶尔是希望以一种正式架构的顺序经历一下更换思考帽的程序,这这类情形下,需要列出架构。所以可以在思考过程中戴上某一顶特殊的思考帽。前提是组织中的每个人都清楚思考帽的含义。把它当成一种公共语言,整个概念才是最有效的。
六顶思考帽,在组织团队中讨论,最为见效,当然也可以运用在个人活动的整个思考周期,